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      【民族大團結】呼和浩特供電局:照亮少數民族用戶幸福路
       
      信息來源:呼和浩特供電局 | 發布日期:2020-09-21
       
      “大哥,您家這線路開關老化嚴重,存在較大安全隱患,我們幫您免費換一下吧!”“那太好了,謝謝小—伙—子!”。近日,在呼和浩特市賽罕區喬家營村,蒙族王大哥操著一口不太流利的普通話,向前來走訪和解決用電難題的呼和浩特供電局鴻盛工業園區供電分局員工,連聲道著感謝。

      “優質供電服務進萬家”,尤其是為少數民族提供上門服務,是近期該分局主要開展的工作。該分局全面籌劃、精心安排,由分局領導帶隊,并組織黨員先鋒隊,通過挨家挨戶為該村的少數民族用戶解決用電難題,一對一答疑解惑,為轄區內的少數民族解憂紓困。在走訪及服務期間,該分局黨員先鋒隊主動為用戶排查及解決安全隱患5處,為用戶答疑解惑20余次,受到少數民族村民用戶的歡迎與好評。

      據了解,近年來喬家營村民主要從事大棚蔬菜種植。隨著消費者對于綠色食品需求的不斷增加,以及供電保障服務的快速響應,該村大棚種植的蔬菜水果在市場上供不應求,許多少數民族村民走上了脫貧致富路。在良好的發展勢頭下,該村村民都希望繼續擴大種植面積,填滿自家的“錢袋子”,但擴大種植需要的用電負荷怎么才能跟得上?成為村民們的煩心事。為了打消村民的后顧之憂,該分局的黨員先鋒隊隊員現場為村民們講解了如何使用蒙電E家進行報裝申請,以及后續的辦理流程,并表示可以繼續上門服務,滿足他們生產、生活用電的新需求。

      截至目前,該分局已為少數民族提供上門服務10余次,為少數民族業擴報裝完成率達百分之百。下一步,該分局將開通蒙語專線服務,制定和發放蒙漢雙語宣傳手冊,完善營業廳蒙語標識和宣傳指引,與少數民族用戶構建無障礙溝通橋梁,持續提升少數民族用戶電力獲得感、幸福感。


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